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[已解决]4月6日我兑换的电动牙刷，一直好用的，可是现在不能用了

lj13521070771   论坛首富 楼主 2019-5-16 19:06:00 来自手机   显示全部楼层 来自:北京
4月6日我兑换的电动牙刷，一直好用的，可是现在充电不好用了，充了一夜的电，只转半分钟就不转了。应该找谁处理呀？
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梨涡浅笑
2019-5-16 20:12:45
使用了一个多月了怕是不能免费换新的了，“自商品签收30天内，非人为因素造成的不能使用，可联系售后热线免费换新，凡客户方使用不当所造成的问题不在售后范围内”，你可以联系厂家看看是不是在保修期内。另外，你的充电时间是否太长，会存在过充问题吗？

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梨涡浅笑   活跃之星 2019-5-16 20:12:45 显示全部楼层 来自:山西晋中   本楼为最佳答案   
使用了一个多月了怕是不能免费换新的了，“自商品签收30天内，非人为因素造成的不能使用，可联系售后热线免费换新，凡客户方使用不当所造成的问题不在售后范围内”，你可以联系厂家看看是不是在保修期内。另外，你的充电时间是否太长，会存在过充问题吗？
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大球   论坛守护神 2019-5-16 19:07:03 显示全部楼层 来自:江苏
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