技术中心关于存管发布后系统状态的说明

小财神 · 2019-1-10 16:28:52

nwd3ny2yt 发表于 2019-1-10 08:08
6号退出成功，提现被冻结，解冻后提现再次被冻结，如是者已3次，我就想知道要多久才能提现成功啊？！ ...

您好，经核实您的提现已成功处理，您反馈的情况已转到存管银行处理，遇到类似的情况麻烦重试即可。

小财神 · 2019-1-10 16:33:58

nwdl997ls 发表于 2019-1-10 08:30
提现了没成功吗

您好，提现已成功，遇到类似的情况重试即可。

小财神 · 2019-1-10 16:35:30

nwd7nsksfk 发表于 2019-1-10 09:24
到期退出的资金，3次提现均失败。2次致电客服均无法解决，也没有给出令人信服的解释。总推诿于技术原因，说 ...

您好，经核实您的提现已成功处理，您反馈的情况已转到存管银行处理，遇到类似的情况麻烦重试即可。

小财神 · 2019-1-10 16:36:20

xiangrong412 发表于 2019-1-10 09:47
我的优惠券今天到期但退回的钱却没有到帐杯具啊

您好，目前正在加速处理存管升级后的冻结问题，非常感谢您的反馈。

小财神 · 2019-1-10 16:38:27

nwd7ktplx9 发表于 2019-1-10 09:56
我也有这种情况，有点怕!不知发生了什么，也不知要发生什么!希望什么也不要发生! ...

您好，您的提现也已经完成处理了，遇到类似的情况麻烦重试一下，这类存管升级后的体验问题预计本周内可以基本解决，抱歉让您担心了。

小财神 · 2019-1-10 16:41:05

nwd7khzgph 发表于 2019-1-10 09:59
我也是这种情况，有点担心，本来想复投的，现在……

您好，遇到类似的情况麻烦重新操作一下，我们目前正在抓紧优化存管升级后的体验问题。

小财神 · 2019-1-10 16:42:19

nwd39cg7s 发表于 2019-1-10 10:00
你好！解释的很清楚。但是我的朋友的有道6号到期，今天还是没退出，搞的我也心慌慌，本来这个月是我的生日 ...

您好，主要是存管升级导致的体验问题，预计本周内基本解决，后续还会不断优化，抱歉让您久等了。

小财神 · 2019-1-10 16:44:36

nwdlzfvce 发表于 2019-1-10 10:06
我的也是6号自动退出的，都99%了，就差那1%，今天都10号了，捉急啊

您好，经核实已完成退出，主要是存管升级导致的体验问题，预计本周内基本解决，后续还会不断优化的。

nwdv7l9xu · 2019-1-10 16:45:39

已经好多了

nwd3ny2yt · 2019-1-10 16:45:51

nwdl997ls 发表于 2019-1-10 08:30
提现了没成功吗

等了4天，下午终于提现成功了

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