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嘉友分享 #分享#1月5日尚存问题汇总,看看有没有帮助?

Rising之歌   理财高手 楼主 2019-1-5 13:00:20 显示全部楼层 来自:北京
1月4日开始的【存管升级工程】忙碌到1月5日,已经基本完成;让我们胸怀感恩之心,首先致意那群默默付出的人吧。

客观地说,这样一个复杂工程尚存一些问题,目前尚处于升级后的磨合期。
重要提示:
1、请坛友别在【求助栏目】重复发帖了,那里只是坛友间相互答疑/帮助的地方,不是解决系统/技术问题的地方。
2、请直接把问题反馈到如下汇总帖,有专人处理《存管升级发布进展交流,问题收集帖:https://club.niwodai.com/clubThreadDetail-2186629-1.html 》;必要时自己顶一下!
3、或者至少把问题反映在【错误反馈】栏目,由后台的技术人员来处理!

一、升级背后的信息
1、存管升级前后的变化

除了公告中的内容,一个来自技术层面的描述更有利于理解——【以前是批量,这次是每一笔都实时,交互多了、可能会变卡顿,我们和银行会持续优化】
2、【资金存管升级】的最大的目的是合规、资金安全,而不是提升资金效率。从行业来看,存管上线初期的资金效率往往会下降,只能逐步改善;

二、资金冻结方面的问题
1、1月4日升级期间的回款冻结已经解除;
2、传统上的【提现冻结】、【投资未满标冻结】仍然存在,但因为存管银行环节的介入,时间会更长;
3、最突出的问题:升级前,有道到期退出完成、出借失败(流标)后的资金会很快到账,没有明显的【资金冻结】阶段;升级后,这种资金冻结显得很突出,严重影响用户感受。这在行业其它平台也曾出现过,需要逐步完善!

三、【激活存管账户】方面的问题
这是目前论坛里最热的问题,主要归纳为——
(一)【激活页面在哪里】,强烈建议技术部门尽快在客户端加入专门的激活页面导航!

1、目前大部分过关坛友采用的方法,似乎只适用于升级后第一次进入系统(尚未遇到异常)的场景。
A、第一次登录电脑客户端时,自动弹出;
B、进入App,第一次进行交易(出借、提现、充值)时弹出;

2、坛友探索的方法,通常是因为各种原因错失方案1中的机会后
A、登陆手机App——我的——积分——激活
B、点击出借,输入较大投资金额(超过你目前的账户余额,逼迫系统认为需要额外充值),它就弹出来了;
C、卸载、重装App;
D、不但卸载重装,还需要用【绑定的手机号+密码】重新登录,才能通过【我的——积分——激活】

(二)激活过程遇到的问题
1、最常见的手机号不一致问题(其他信息都对),直接手工改成银行端的手机号即可;
2、稍后重试就可以解决的问题——(1)激活时提示【系统繁忙】;(2)暂时收不到短信验证码(确认手机号正确、手机信号正常);

(三)其它复杂问题
1、激活页面信息完全不对,后台已经重新校正数据;
2、如果遇到下列错误代码,而上述办法不成功,只能再次反映给平台了
A、100010 用户未激活,不允许自动授权
B、100011/10 用户未激活,不允许使用该功能
C、100008 会员已经激活,不可以再次激活

【MARK】根据后台技术人员、坛友的相互确认,【激活存管账户】方面的问题应该已经在今天傍晚解决,如果你还存在这类问题,尽快去《存管升级发布进展交流,问题收集帖:https://club.niwodai.com/clubThreadDetail-2186629-1.html 》单独反映吧!
企业微信截图_20181214103502.png
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大神点评(163)

财富传奇   活跃之星 2019-1-5 14:26:24 来自手机   显示全部楼层 来自:上海
账户激活问题预计今天内可以统一完成解决,抱歉给大家带来不便。

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谢谢管理员的及时回复,让众坛友放心,希望尽快解决激活问题。  发表于 2019-1-5 16:51
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一缕春风   投资总监 2019-1-5 17:25:55 来自手机   显示全部楼层 来自:河北
激活成功不能操作的问题解决了!赞!辛苦了!
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Rising之歌 + 1 鼓掌!!!!

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nwd7khsxar   超级富豪 2019-1-5 18:21:11 来自手机   显示全部楼层 来自:广东中山
nwd7khsxar 发表于 2019-1-5 16:36
今天激活已经成功,还是重复提醒要激活。

现在没有错误,技术已经处理好了。

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听到了进展,祝贺  发表于 2019-1-5 19:06
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Rising之歌   理财高手 楼主 2019-1-5 19:34:20 显示全部楼层 来自:北京
【MARK】根据后台技术人员、坛友的相互确认,【激活存管账户】方面的问题应该已经在1月5日傍晚解决,如果你还存在这类问题,尽快去《存管升级发布进展交流,问题收集帖:https://club.niwodai.com/clubThreadDetail-2186629-1.html 》单独反映吧!
[发帖际遇]: 莎士比亚对Rising之歌 说:“金钱是个好兵士,有了它就可以使人勇气百倍。”Rising之歌 听后得到了2 颗宝石。 幸运榜 / 衰神榜
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晴天白云   世界首富 2019-1-5 13:31:11 来自手机   显示全部楼层 来自:内蒙古
感谢,理解,是有一个磨合期,需耐心等待
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Rising之歌 + 1 理财人需要这种心态

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开心星开   论坛守护神 2019-1-5 13:19:22 显示全部楼层 来自:江苏苏州
感谢分享!希望顺利度过磨合过程,更加优化!
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nwd2jhn2vy   活跃之星 2019-1-6 10:42:00 来自手机   显示全部楼层 来自:福建泉州
有问题能及时反馈给坛友,这种工作态度望能持续进行下去。
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小篆   发帖之星 2019-1-6 07:10:23 来自手机   显示全部楼层 来自:辽宁大连
总结的真好,希望我的老伙伴们看到你的帖子,学习操作
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hlq曼茹   土豪 2019-1-6 01:20:14 来自手机   显示全部楼层 来自:四川广元
工作人员为存管系统升级通宵未眠,为的是进一步合规,我看到嘉视很感动的,问题比较多点,逐步处理好希望给用户更好的体验。
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Rising之歌 + 1 理智、大度的投资人

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独行者   论坛守护神 2019-1-5 13:51:13 显示全部楼层 来自:广东广州
全面解读,非常不错,感谢分享~~
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[发帖际遇]: 段永平对独行者 说:“所有的高手都是敢为天下后的,只是要利用后发优势,做的比别人更好。”独行者 听后得到了1 颗宝石。 幸运榜 / 衰神榜
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nwd7khqawe   投资新手 2019-1-5 13:37:07 来自手机   显示全部楼层 来自:湖北武汉
100010怎么办,客服电话打不通

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看看置顶的回复  发表于 2019-1-5 16:52
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山中人   世界首富 2019-1-5 15:38:24 来自手机   显示全部楼层 来自:山东济南
升级后感觉不是很好,运行不是很流畅。

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工程浩大,需要逐渐完善!  发表于 2019-1-5 16:52
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hlcwhnwd   活跃之星 2019-1-5 13:09:40 显示全部楼层 来自:江西
看来本人很幸运,一次就激活成功了。
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Rising之歌 + 1 幸运就好

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落日   论坛守护神 2019-1-5 13:10:18 显示全部楼层 来自:四川眉山
谢谢分享
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小财神 + 1 解决零回复,赞一个!

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56353719   发帖之星 2019-1-5 13:12:45 显示全部楼层 来自:上海
谢谢分享
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nwd3pkzzt   财务自由 2019-1-5 13:16:31 来自手机   显示全部楼层 来自:河南焦作
再次感谢工作人员
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nwdls9p9g   初来乍到 2019-1-5 13:42:29 来自手机   显示全部楼层 来自:江苏
现在是还款还不了,客服电话打不通,显示用户未激活,怎么办。已经算逾期了,但是就是还不了,在线等,很着急

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您好,正在处理中,预计今天白天能处理好,请稍候。  详情 回复 发表于 2019-1-5 14:21
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