[已解决]原来注册你我贷的手机号不用了，现在忘记了交易 ...

小小农 · 2018-8-2 11:55:17

原来注册你我贷的手机号不用了，现在忘记了交易密码，找回密码时须要原手机接收验证码啊!该息从办才能找回密码呢?

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psuiteeq

2018-8-2 11:58:04

打电话咨询客服，应该可以通过提供身份证号码这些操作来人工重新绑定新电话号码的

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psuiteeq · 2018-8-2 11:58:04

这个最佳答案由 psuiteeq 给出，感谢 psuiteeq 的回答。

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打电话咨询客服，应该可以通过提供身份证号码这些操作来人工重新绑定新电话号码的

永不放弃 · 2018-8-2 11:56:05

先更改重新绑定手机号，然后再找回密码。
更改手机号步骤
app登录后点我的~左上角头像~账户安全~手机号码，按提示操作。

电脑端账户中心~头像下手机图形~更改~手机号码~修改，点击后按提示操作。

手机号更好完成后，一。银行修改银行卡预留手机号：二。致电平台客服修改第三方支付预留手机号。这样才可以保证以后新手机能收到验证码。

大球 · 2018-8-2 11:56:23

1、更换手机号码：

app登录~点我的~账户信息~手机号码，按提示操作。
电脑端会员等级下的手机图形~更改~手机号码~修改。

2、在提现输密码时，点击右上角是【忘记密码】，按提示设置新的交易密码就可以了。

矿山理财 · 2018-8-2 12:05:37

请看平台介绍:
如何更换手机号？
A.原手机号仍在使用的情况
首先登录进入账户中心，选择左侧“账户管理”中的“安全中心”，选择第三项“手机号码”最右侧的“修改”，选择“通过原手机号修改”下的“立即修改”。
1.输入原手机号码，点击获取验证码（先输入图片验证码，点击确定后会发送短信验证码），输入身份证号码，点击“确定”。
2.输入要更换的新手机号码，点击获取验证码（先输入图片验证码，点击确定后会发送短信验证码）。
3.完成修改。
B.原手机号已停止使用的情况
首先登录进入账户中心，选择左侧“账户管理”中的“安全中心”，选择第三项“手机号码”最右侧的“修改”，选择“通过人工修改”下的“立即修改”。
1.上传身份证正面照片（须使用原件拍摄，证件信息清晰）。
2.上传身份证背面照片。
3.输入要更换的新手机号码，点击获取验证码（先输入图片验证码，点击确定后会发送短信验证码）。
4.客服将在一个工作日内完成审核。
C.无法登录账户中心
请您准备以下资料后联系在线客服，回复“人工”，申请重置密码。
1.手持身份证正反面的照片
2.手持写有“你我贷”字样的白纸照片
以上均须露出五官和手臂，证件号清晰

补充内容 (2018-8-2 12:07):
手机号更好完成后，一。银行修改银行卡预留手机号：二。致电平台客服修改第三方支付预留手机号。这样才可以保证以后新手机能收到验证码。

nwd2fkqqu3 · 2018-8-2 12:06:04

可以的。

fzuchenbin · 2018-8-2 12:08:02

打客服电话，提供身份证号码核实身份后，后台人员会帮你处理的。

落日 · 2018-8-2 12:09:46

变更手机号，都需要验证码的，只能通过客服，变更手机号码。
手机号更好完成后，一。银行修改银行卡预留手机号：二。致电平台客服修改第三方支付预留手机号。这样才可以保证以后新手机能收到验证码。

什么是交易密码？如何修改？
为了让您的提现操作更安全，提现时会要求您输入交易密码，交易密码默认为您的登录密码。请您及时进入“账户管理“-”安全中心“中修改您的交易密码。

飞得更高 · 2018-8-2 12:19:43

不能随便换手机啊

石桥 · 2018-8-2 12:23:22

重新绑定

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