[已解决]求助客服解答

hengfeng60 · 2015-8-15 03:20:12

我上月7月14日投了个新手专享的，昨天就到期了为什么余额里没有显示？难道你们这新手标是个坑？只能接着投不能提现的？那还体验个P啊:nu

最佳答案

钰缘

2015-8-15 05:36:15

平台为了让资金不站岗，将到期的新手标自动转为月月升，如果你不想这样，到期后要手动设置退出。

QIURONG · 2015-8-15 05:52:29

财神道到期自动续投，如要退出可以随时到账户中心-投资管理-新手专区-财神道手动退出，退出后T+2到账户余额，此时你就可以提现了。

钰缘 · 2015-8-15 05:36:15

平台为了让资金不站岗，将到期的新手标自动转为月月升，如果你不想这样，到期后要手动设置退出。

钱程似锦 · 2015-8-15 03:51:25

为什么新的投资朋友总是问这样的问题(O_O)？看来平台要优化一下啊

cclan1013 · 2015-8-15 04:01:55

不清楚，我不是新手，没投新手标。

索斯坦战刃 · 2015-8-15 04:39:33

不清楚，我不是新手，没投新手标。

liangxiong · 2015-8-15 06:18:38

需要手动退出，以前是自动到账的，但后来投票决定自动续了

波澜不惊 · 2015-8-15 08:39:26

别急别急！新手标到期自动转为月月升，如果你想退出，到期后你要手动退出（可能需要1~2天）。

这个问题，新手经常提到，建议网站进行优化。至少在新手标处给出提示。新人对你我贷不了解，安全感缺乏。到期不能如他想象收入到账，会导致体验感较差，会发牢，影响你我贷形象。

ntjxghy · 2015-8-15 09:15:44

目前平台在征求广大投资者意见基础上，将到期后的自动退出改为到期后的手动退出，到期后资金转为月月升收益形式，不会自动进入你的账户，当然看不到余额，你可以自己申请退出，超出天数按活期计算。

QQ图片20150815090308.jpg

夏日午后红茶 · 2015-8-15 09:45:39

自己没研究明白就投资？

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