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平台存管常见疑问汇总!

小财神   社区管理 楼主 2017-8-27 00:00:00 显示全部楼层 来自:江苏南京
  1、投资人如何开立存管账户? 
答:你我贷注册用户无需前往恒丰银行柜台开立存管账户,只需在你我贷官网或APP客户端按照提示即可在线完成开户。

按照《中国人民银行关于改进个人银行账户服务加强账户管理的通知》,II类账户除了可以用于消费以外,还可以用于购买银行投资产品,即银行自营或银行代理销售的投资等金融产品,而网贷资金存管系统使用独立的账户体系,可以保证个人存管账户专户专用。

为了满足监管的要求,恒丰银行你我贷存管项目,采用独立的存管账户体系,每个投资人均会在存管行开立个人存管专用账户,但并非电子账户(II类账户)。

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2、开户时填写的预留手机号是否必须与登录手机号一致? 
答:开户时输入的预留手机号为办理银行卡时预留的手机号,不需要和登录手机号一致。操作开通存管账户时,如果您发现输入框中默认的手机号不是您预留手机号,修改成您真实的预留手机号即可。

3、投资人是否只能使用恒丰银行卡才可以开通恒丰银行资金存管账户?

答:目前支持100多家银行的银行卡,包含工行、农行、中行、建行、交行、招行、邮储、浦发、民生、光大、中信、兴业、平安、广发、华夏、恒丰等银行的银行卡均可开通恒丰银行资金存管账户。

4、如何开通资金存管账户?
 
答:用户登录你我贷官网或APP后,操作充值、提现、投资等时会提示用户开通存管账户,跳转开户页面输入真实姓名、身份证号、银行卡号、银行预留手机号、短信验证码,提交恒丰银行验证通过后,跳转到恒丰银行页面完成存管交易密码的设置(存管前已在你我贷平台完成实名认证的用户,开户时不可更改姓名和身份证号)。

正常身份证用户存管开户失败,可以联系你我贷客服,提供姓名、身份证、银行卡号、预留手机号等信息,由客服转到恒丰银行进行开户绑卡。非身份证用户如果无法开通存管账户或无法提现,可以联系你我贷客服,提供姓名、证件类型、证件号码,银行卡号、预留手机号、证件照片、银行卡照片、银行卡交易流水照片等信息,由客服转到恒丰银行进行开户绑卡。

5、APP提现时提示系统异常怎么办?
答:请关闭APP后重新打开,根据提示操作即可。

6、开通资金存管账户后,为何需要设置存管交易密码?
答:开通资金存管账户后,每位投资人必须设置存管交易密码。此密码将作为用户提现、产品退出、债权转让等操作的交易密码(原你我贷交易密码将废弃),存管交易密码的设置、修改、找回、验证均在恒丰银行页面完成操作,你我贷无法存储用户的存管交易密码,充分保证用户资金安全。

7、未满18周岁用户是否可以开通资金存管账户?
答:根据监管政策要求,未满18周岁用户不可在网贷平台上进行理财借贷,因此不能开通存管账户。此类账户如仍有资金没有提现,可以联系你我贷客服解决。

8、充值、提现是否只能使用开通存管账户时绑定的那张银行卡?
答:充值、提现用户可以选择开户时绑定的银行卡,也可以选择曾经在你我贷平台绑定的银行卡,也可以添加新的银行卡,但都必须通过恒丰银行的验证后才可以使用。

9、存管上线后充值支持哪些支付方式?
答:资金存管上线后,你我贷官网仍然支持快捷支付和网银支付两种支付方式。APP客户端仅支持快捷支付,京东支付将不再支持。你我贷手机站仅支持快捷支付。

10、资金存管后提现是否还有同卡进出的限制?
答:资金存管上线后,提现不再受同卡进出规则限制,账户余额可提现至本人名下银行卡中。  

11、其他疑问可咨询你我贷客服电话客服400-680-8888或在线客服点击直达>>>),也可以随时在你我贷社区发帖,都能得到解答。
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大神点评(619)

跨越   财务自由 2017-8-27 02:29:37 来自手机   显示全部楼层 来自:福建
不是很懂存管。另外想知道的是投资与提现是不是都要经过存管?会不会有资金站岗?
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红包拿来   世界首富 2017-8-27 03:08:45 显示全部楼层 来自:上海
按存管银行的要求,升级后是只可以绑定一张银行卡。但可以随时更换平台支持的任意银行卡。
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windyhuang   发帖之星 2017-8-27 05:57:14 来自手机   显示全部楼层 来自:福建宁德
明白了。。。
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fuqiangxx   世界首富 2017-8-27 01:24:51 显示全部楼层 来自:辽宁本溪
了解下。
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我有闲钱110   金融大鳄 2017-8-27 01:31:11 显示全部楼层 来自:黑龙江哈尔滨
资金存管账户        2****************0为什么账户数字隐藏了?
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小财神 + 2 解决零回复,赞一个!

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nwdls5xa4   活跃之星 2017-8-27 01:32:54 来自手机   显示全部楼层 来自:广东潮州
学习了
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jshuhong   金融寡头 2017-8-27 01:36:06 来自手机   显示全部楼层 来自:江苏常州
学习了解
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深水螺旋桨   大富翁 2017-8-27 01:40:18 来自手机   显示全部楼层 来自:河北承德
说的好
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顺其自燃   世界首富 2017-8-27 01:52:27 来自手机   显示全部楼层 来自:云南
学习了,谢谢你
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金融光头   活跃之星 2017-8-27 01:56:20 来自手机   显示全部楼层 来自:共享地址
感觉像个存管的样了
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心向往之   金融寡头 2017-8-27 01:56:55 来自手机   显示全部楼层 来自:山东潍坊
哦不必同卡进出了
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